Выступления

• Считает, что предлагаемый набор мер сработает в мегаполисах и больших городах, а прибыльность услуги позволит содержать нерентабельные отделения в малонаселённых пунктах.
• Сообщает, что письменная форма общения, письма, социальные выплаты и пенсии нигде не убираются, и в каждой точке страны должна быть возможность прийти на почту и получить услугу.
• Предлагает уже сегодня принять первый пакет мер, дав "Почте..." финансовые возможности и преференции, продолжая работу по второму пакету.

«Если бы мы сомневались, что они сработают, то, конечно, мы не предлагали бы их.»

• Сообщает, что «Почта» за три года увеличила производительность труда на 50 процентов.
• Сообщает, что из 5,4 тысячи закрытых отделений за три года 2,7 тысячи открылись заново.
• Заявляет, что планы однозначные — зафиксировать точку присутствия там, где она была, везде, с гибким, но прозрачным графиком работы, и что над северными территориями будет особый контроль.

«из 5,4 тысячи закрытых отделений за три года 2,7 тысячи открылись заново»

• Сообщает, что знаком с обращением профсоюза и что оно стало ориентиром по социально значимым направлениям, включая зарплаты.
• Заявляет, что министерство как регулятор и правительство не поддерживают радикальные подходы к сокращениям и выступают за сохранение людей на местах и работу всех отделений.
• Считает, что после создания системных условий заработка можно поступательно повышать уровень заработной платы.

«Мы за то, чтобы сохранить людей на местах, обеспечить их достойной заработной платой, обеспечить работу всех отделений "Почты...".»

• Спрашивает, зачем нужен электронный ящик, если сообщение можно напрямую загружать через систему госуслуг внутри действующей системы.
• Считает, что передача "Почте России" полномочий по выставлению счетов за услуги ЖКХ создаёт дополнительного посредника, тогда как в ГИС ЖКХ уже есть возможность выставлять счета напрямую, что сократило бы затраты граждан и повысило удобство.
• Спрашивает, что изменится в плане процентов за оплату услуг ЖКХ, напоминая, что сегодня только для подразделений "Почты России" есть исключение: они берут процент за оплату услуг ЖКХ, в отличие от других банков, со льготных категорий населения.

• Сообщает, что оплата услуг ЖКХ в отделениях «Почты России» будет осуществляться без уплаты комиссии и что это предусмотрено законопроектом.
• Считает, что «Почта России» как доверенный государством посредник должна законодательно взять на себя ответственность за идентификацию отправителей и получателей при направлении юридически значимой информации.
• Сообщает, что цифровые ящики нужны по запросу бизнеса и граждан и должны быть созданы у всех юридических лиц и у граждан бесплатно.

«естественно, мы настаиваем на том, что процентов как сейчас нет, так и не должно быть, и оплата платёжек по ЖКХ в отделениях "Почты России" (это, кстати, прямо в законопроекте предусматривается) будет осуществляться без уплаты комиссии»

• Сообщает, что для работы новых цифровых сервисов требуется качественное и недешёвое оборудование, достаточная скорость и умение администрировать процессы.
• Утверждает, что все новые сервисы — ЭПС, цифровой почтовый ящик и другие — сосредоточены на базе центра выполнения задачи в Москве и ближайших регионах ЦФО, и мощности уже есть.
• Заявляет, что по каждой предлагаемой мере проведены технические, инфраструктурные и финансовые расчёты, включая структуру себестоимости и сроки окупаемости.

«Вся эта работа, прежде чем появились все эти предложения, была проведена в полном объёме, и на все эти вопросы есть ответы, то есть финансово всё рассчитано, технически рассчитано, с точки зрения кадрового потенциала тоже рассчитано.»

• Считает, что в «Почте России» должна быть штабная культура, жёсткая дисциплина по срокам оказания услуг, форме и внешнему виду работников.
• Сообщает, что прежде чем говорить о красивой форме, зданиях и вывесках, нужно вместе помочь подтянуть в целом финансовую ситуацию с «Почтой России».
• Отмечает, что отдельные вещи можно выполнять уже сегодня, директивы правительства и министерства до «Почты России» доходят и позитивные изменения есть.

«Но конечно, прежде чем говорить о красивой форме, о красивых зданиях, вывесках и так далее, нам нужно вместе с вами помочь, подтянуть в целом финансовую ситуацию с "Почтой...".»

• Считает, что «Почта России» — стратегическое предприятие, гарантирующее доставку социально значимой корреспонденции и пенсий во все населённые пункты независимо от экономики.
• Сообщает, что законопроект через упрощение регулирования и регуляторные послабления даёт «Почте России» возможность выйти на коммерческий рынок и зарабатывать там, где сейчас мешают ограничения.
• Утверждает, что рост стоимости не произойдёт, а комиссия будет меньше, поскольку это цифровизация, удобнее и по выбору; отделения почты не захвачены маркетплейсами, а сдают им помещения в аренду на коммерческих условиях.

«мы в законопроекте предлагаем, упростив какое-то регулирование, дать возможность "Почте России" всё-таки выйти на коммерческий рынок и попробовать начать зарабатывать там, где она могла бы зарабатывать»

• Считает, что рассматриваемый набор мер по развитию и модернизации "Почты России" — это этап на сегодняшний день, поскольку в мире быстро меняются формы, способы и методы оказания услуг.
• Сообщает, что следующий этап — обсуждение в Государственной Думе и комитете вопросов об агентах искусственного интеллекта, их идентификации и создании доверенной среды для оказания услуг.
• Утверждает, что регуляторика обязывает отделения "Почты России" идентифицировать отправителя и получателя, что позволяет снижать или нивелировать риски злоупотреблений и мошенничества.

«Мы считаем, что следующий этап — это мы придём к вам сюда, в Государственную Думу, в комитет и будем обсуждать в целом, что делать с агентами искусственного интеллекта, как их идентифицировать, как создавать доверенную среду для оказания услуг в целом.»